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杭州武林機(jī)器有限公司的售后服務(wù)承諾

更新時(shí)間:2015-05-20 點(diǎn)擊:148次

 

  俗話說的好:沒有規(guī)矩,不成方圓,杭州武林機(jī)器有限公司僅產(chǎn)品質(zhì)量有會(huì)保證,其售后服務(wù)在起重行業(yè)內(nèi)也是很出名的。

  1.最大程度的讓利客戶

  傳統(tǒng)的贏利模式是“低價(jià)買進(jìn)高價(jià)賣出,獲取利潤”,本公司將秉承“薄利多銷”的原則,用現(xiàn)代化的電子商務(wù)手段,來降低營銷成本,通過我們的服務(wù)獲取合理的利潤。讓客戶在價(jià)格上得到實(shí)惠,從而實(shí)現(xiàn)采購成本的真正降低。

  2. 追求產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性能

  確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全性,減少客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)心是我們秉承品質(zhì)的第一要素,保證客戶獲取最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。如客戶在購買我公司產(chǎn)品服務(wù)過程中,出現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)問題,武林飛鴿客服將在3個(gè)工作日內(nèi)完成換貨工作。(非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品除外)

  3.武林飛鴿產(chǎn)品報(bào)價(jià)過程

  我們的客戶專員有義務(wù)通過電話、書面、面談使客戶方充分理解產(chǎn)品型號(hào)、品牌、技術(shù)指標(biāo)、性能、安全注意事項(xiàng)等,以保證客戶方在下達(dá)定單前作出正確選擇。下達(dá)合同后,客服將嚴(yán)格遵照報(bào)價(jià)及合同規(guī)定,在協(xié)約貨期內(nèi)及時(shí)提供與合同中型號(hào)一致的品質(zhì)產(chǎn)品。

  4.售后服務(wù)

  杭州武林機(jī)器有限公司產(chǎn)品質(zhì)量問題(在質(zhì)保內(nèi)),非人為損壞的。杭州武林機(jī)器有限公司產(chǎn)品專員將第一時(shí)間(24小時(shí)內(nèi))進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。如需要更換產(chǎn)品,杭州武林機(jī)器有限公司會(huì)盡快將產(chǎn)品發(fā)至客戶處,然后將有質(zhì)量的產(chǎn)品召回。

  完善的售后服務(wù)讓用戶使用杭州武林機(jī)器有限公司的產(chǎn)品更加放心,更安心。



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